Versand & Rückversand
Versand
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands und Österreichs sind kostenlos.
Die Bearbeitungszeit deiner Bestellung nimmt 1-3 Tage in Anspruch und wird dann mit einer Lieferzeit von 2-4 Werktagen an dich versendet.
Rückversand
Bei einer Rücksendung trägt der Käufer die Kosten. Sollte ein Produkt fehlerhaft, beschädigt ankommen, wird der Käufer gebeten, dies dem Kundenservice unter info@elasestudio.com mitzuteilen.
Die Produkte sind originalverpackt, unbeschädigt und unbenutzt innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung der Bestellung zurückzusenden. Damit die Rücksendung ordnungsgemäß abgewickelt und angenommen werden kann, darf zudem das an dem jeweiligen Produkt befindliche Etikett nicht entfernt werden.
WICHTIG: Die Produkte dürfen keine Flecken insbesondere keine Make-Up Spuren aufweisen.
Eine Annahme ist in den vorgenannten Fällen ausgeschlossen und wir behalten uns das Recht vor, die Rückzahlung zu verweigern.
Die Rückabwicklung deiner Bestellung erfolgt innerhalb von 14 Tagen. Gebe bei deiner Rücksendung bitte deine Bestellnummer mit an.
Die Rücksendung ist zu richten an:
Soul Handels UG
Elase Studio
Hardenbergstraße 75
41236 Mönchengladbach